1 经常开关管道阀门，会出现“滑丝”吗?

　　有人担心反复开关阀门，会出现“滑丝”，导致天然气泄漏。专家表示，燃气阀属球阀，不会出现“滑丝”的情况。若阀门出现松动，居民可请燃气公司的维修人员上门检查。

　　2 很多居民在家中安装了燃气报警器，可以高枕无忧吗?

　　答案是否定的。由于一些原因，如电池失效、通电不良或者报警器过期等，在天然气泄漏时，燃气报警器可能不报警，或可能误报警。一些使用燃气报警器的企业，会安排人员定期维护设备，保证其灵敏性。但对家用的燃气报警器，居民往往很难做到校验、维护到位，因此不能过度依赖燃气报警器。

　　燃气报警器是有使用寿命的，关键元器件传感器属于敏感器件，工业报警器使用期限一般为3年，家用报警器一般为5年，相当多的居民认为报警器可以用一辈子，从未对家中的报警器进行过检查或者更换，这是一种认识误区。

　　请尽量选择正规厂家生产的燃气报警器，质量和售后都有保障。

　　有不法人员以燃气公司名义进行强制推销不明厂家的燃气报警设备现象，应提高警惕。

　　3 燃气安全与季节有关系吗?使用燃气一定得保证厨房通风?

　　燃气安全与季节无关。但冬季门窗紧闭，不利于室内空气流通，这就给用气埋下了安全隐患，因为1立方燃气燃烧大约消耗10立方空气，同时产生1立方的二氧化碳。长时间使用燃气，必须保证室内通风。

　　4 从楼上甩下来为电动车充电的电线与入户燃气管道紧挨着，有危险吗?

　　这是非常危险的，根据《城镇燃气管理条例》第二十八条规定：“燃气用户及相关单位和个人不得将燃气管道作为负重支架或者接地引线。”电线在使用过程中容易磨损、老化、开裂，造成内部金属丝裸露，与燃气管道接触时，会发生打火和管道带电现象。燃气管道都通往室内，一旦带电，后果非常严重。该条例第三十六条规定：“任何单位和个人发现有可能危及燃气设施和安全警示标志的行为，有权予以劝阻、制止。”

　　5 居民用户安全检查多长时间一次?

　　居民用户安全检查是燃气公司免费向用户提供的服务，不收取任何费用，不推销任何产品。

　　居民用户安全检查每年一次，主要排查燃气设施是否存在漏气等安全隐患，并宣传安全用气常识。居民用户安全检查十分重要，用户联系方式如有变更，需到燃气公司营业厅办理信息变更业务。

　　6 发现天然气泄漏咋处理?

　　天然气无色无味，居民家庭使用的天然气由燃气公司按照规定添加了臭剂(主要成分为四氢噻吩)，具有臭鸡蛋气味。当你闻到异味时，请务必按以下程序处理：

　　关阀门。应立即关闭燃气阀门。

　　开窗。立即打开门窗，动作要轻缓，以免因金属猛烈撞击产生火花而引起爆炸。

　　求助。到没有异味的安全场所给燃气公司服务部门打电话报修。

　　离开现场。待修理妥当、气味散尽后再回到屋内。

　　7 一旦发生天然气泄漏，哪些事情不能做?

　　禁动火。不可用火柴、打火机、蜡烛点火的方法查找燃气器具或管道漏气处。

　　禁使用电器。打开和关闭任何电器，如电灯、电扇、排气扇、抽油烟机、空调、电闸、电话、冰箱等，都可能产生微小的火花，导致爆炸。

　　禁留在室内。天然气泄漏后弥漫在空气中，会使人窒息甚至中毒，室内不应留人。

　　禁自行维修。燃气器具出现问题后，居民不要擅自维修，应请专业人员上门处理，以免发生意外。